トンボ玉　倶利　webshop

ご注文方法

SHOP作品について
HPのSHOPの作品は 一関市のトンボ玉倶利の工房でも販売しております。
こまめにメールチェックをし 売り切れの表示を出したいとは思っておりますが タイミングによっては売り切れの場合もございます。
その際はご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいませ。
品切れの際は、こちらからご連絡いたします。
また このサイトに掲載している作品の写真は 多少明るさなど画像処理をしておりますが
実物と同じ色を出すよう最善を尽しております。
しかし若干実物と異なる事がございますのでご了承下さい。
なにかご不明の点、 別の角度から見た画像などご希望ありましたら ご注文の前にメールでご質問いただければ幸いです。



ご注文方法 ご注文はメールにて承っております。
以下のフォームにご入力後 メール本文に貼り付けて送信してください。
折り返しこちらよりご連絡を差し上げます。
◆お名前
◆ご住所　〒
◆お電話番号
◆商品番号
◆商品名（商品詳細ページ通りにお願い致します）
◆発送方法（以下の中からご選択ください）
　 ・定形外（紛失等の際の保障がありませんのでご了承の上ご選択ください） ・配達記録郵便 ・ヤマト運輸
◆お支払い方法（岩手銀行･郵便振替）
◆ご連絡事項その他

★注意事項★
ご注文は、当方への先着順となります。
また 一関の倶利の工房でも同時に販売しておりますので タイミングによっては売り切れの場合もございます。
ご迷惑をおかけしますがご了承くださいませ。
その際はこちらからご連絡いたします。
定休日・出張などで 受注確認のご連絡が遅れる場合がございます。
その際はトップページにてお知らせいたします。
通常は24時間以内に確認メールをお送りしますが もし届かない場合は お手数ですがご連絡くださいませ。

お支払い方法

お支払い方法
初めてのお客様→先払い（受注確認メール送信後7日以内にお振込みください）
2度目以上のお客様→後払い
（作品到着後7日以内にお振込みください）
お振込みは岩手銀行・郵便振替のいずれかをご選択ください。
お振込み手数料はお客様がご負担くださいませ。
受注確認メールに記載の代金がお振込み金額になります。

送料・配送方法
下記の発送方法からお選びください。
●ヤマト運輸宅急便
●定形外郵便
●配達記録郵便
ご注文いただくものによって重さが違うため
送料は受注確認メールにてお知らせいたします。

★ひとつの配送につき合計のご注文金額が1万円以上の場合はヤマト運輸宅急便の送料が無料になります。

ヤマト運輸の場合は時間指定ができます。
AM８:00〜PM24:00の間で２時間刻みで受け取り時間の指定が可能です。
他の発送方法、また、日にち指定など
何かご希望ありましたらお気軽にご質問ください。
　　

　　　

ご返品・ キャンセルについて

ご返品について

返品・交換は 作品到着後8日以内にご連絡くださいませ。
(ただし、未使用に限ります）
返品・交換の送料は、特別な理由がない限り
お客様のご負担になります。
ご不明な点がありましたら、

までお気軽にお問い合わせください。
当方の責任（商品が違っていた、壊れていた）
などの返品・交換以外は
基本的にお受けしておりません。
また、当工房の作品は一点一点手作りです。
交換の際は、再制作後発送いたしますが
同じデザイン・配色でも微妙に違いがでますことを
ご了承くださいませ。

発送前のキャンセルについて

キャンセルは
受注確認メール送信後24時間以内にご連絡ください。
24時間を過ぎてからのキャンセルは
お受けしかねますのでご了承くださいませ。
また、キャンセルをする際のメールには
必ず理由をお書き添えください。
ご理由もなく「キャンセルします」のみのご連絡を
いただきました際は
次回からのご注文をお受けいたしかねます。

おとり置きについて

おとり置きについて

おとり置きは以前当店でお買い物をされた方が対象となります。
★おとり置き（ご予約）期間　3週間
ご予約後、1週間を過ぎますと
キャンセルをお受けできなくなります。
あらかじめご了承ください。
お客様ご都合により
ご注文をキャンセルされた事のある方・期限内にお支払い頂けない方はご利用出来ない場合がございますので
あらかじめご了承下さい。
※お取り置きはご購入頂くことを前提としたシステムです。
ご購入の意志がない場合のお取り置きは、お受け致しかねますのでご了承下さいませ。

通信販売法に基づく表記

販売店名	トンボ玉倶利
代表責任者	松川朗子
所在地	岩手県一関市厳美町字入道178−3
電話	090-2799−2847
商品以外の必要料金	送料、振り込み手数料が別途かかります。
返品・交換は作品到着後8日以内で承ります。（ただし未使用に限る）
返品・交換について	返品･交換の送料は、特別な理由が無い限りお客様のご負担になります。 ご不明な点ありましたらまでお気軽にお問い合わせくださいませ。 当方責任（商品が違っていた）などの返品以外は基本的にお受けしておりません。 返送時の送料は、当方責任の場合のみこちらで負担いたします。
お申し込み方法	必要事項をご記入の上メールでお申し込みください。
お届け方法	はじめてのお客様 →ご入金確認後3日前後でご希望の発送方法にて発送いたします。 ★発送後「発送済メール」をお送りします。
支払い方法・期限＆ 作品の修理について	受注確認メール発信ご7日以内に指定された口座番号へお振込みください。 その際の振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 こちらで対応できる範囲の破損については無期限で修理を承ります。（実費） 作品発送前でしたら、ネックレスなどの長さ調節のお直しは、 基本的に無料でいたしております。 そのほか、できる限り対応したいと思っておりますので、 何かありましたらまでお気軽にお問い合わせください。